Cybozu

パッケージ版 Garoon | 不具合情報公開サイト

不具合No:
No: 001-009847

製品
種別
不具合
機能
  • メール
再現バージョン
  • 3.0.0
  • 3.0.1
  • 3.0.2
  • 3.0.3
  • 3.1.0
  • 3.1.1
  • 3.1.2
  • 3.1.3
  • 3.5.0
  • 3.5.1
  • 3.5.2
  • 3.5.3
  • 3.5.4
  • 3.5.5
  • 3.7.0
  • 3.7.1
  • 3.7.2
  • 3.7.3
  • 3.7.4
  • 3.7.5
  • 4.0.0
  • 4.0.1
  • 4.0.2
  • 4.0.3
  • 4.2.0
  • 4.2.1
  • 4.2.2
  • 4.2.3
  • 4.2.4
  • 4.2.5
改修バージョン
4.2.6

登録:
2017年02月16日
更新:
2018年03月05日


現象詳細と回避/対応方法を掲載しています。

uuencodeでエンコードされ、「end」のあとに改行がないファイルが添付されたメールを受信すると、ファイルの内容が文字化けして表示される。

詳細

【発生条件】

 

次の条件を満たすメールを受信すると、現象が発生します。

  • uuencodeでエンコードされ、「end」のあとに改行がないファイルを添付している。

    メールソースの例:
    -----------------------------------------------------
    Return-Path: user1@xxxxx.co.jp
    Received: xxxxx by xxxxx ; Mon, 01 Jan 20xx 00:00:00 +0900
    Date: Mon, 01 Jan 20xx 00:00:00 +0900
    Subject: Sample_Mail1
    From: user1 <user1@xxxxx.co.jp>
    To: user1@xxxxx.co.jp
    X-Mailer: xxxxx
    Message-ID: <12345678901234567890123457890@xxxxx.co.jp>

    begin 644 SampleFile1.txt
    +4V%M<&QE5&5X=#$`
    `
    end
    -----------------------------------------------------

【再現手順】

  1. 「発生条件」を満たすメールを受信します。

  2. アプリケーション画面にログインし、[メール] > [受信箱]の順にクリックします。

  3. 手順1で受信したメールの標題をクリックします。

  4. 添付ファイルをダウンロードし、開きます。

→現象発生:
 ファイルの内容が文字化けして表示されます。

 例:
 ΐ

→正しい結果:
 ファイルの内容が文字化けせずに表示されます。

 例:
 SampleText1

対応方法

【対応方法】

 

次の操作で、ファイルの内容を正常に表示できる場合があります。

  • 他のメールクライアントでメールを読み込みます。

  1. メールの「メールの詳細」画面で[ソースの表示]をクリックします。

  2. ダウンロードしたファイルの拡張子を「eml」に変更します。

    例:
    変更前:source.txt
    変更後:source.eml

  3. Mozilla Thunderbirdなどのメールクライアントで、手順2のファイルを読み込みます。

  4. 読み込んだメールを確認します。


------------------------------------------------------------
【更新履歴】

2017/03/29 補足を削除しました。

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