Cybozu

Cybozu Desktop | 不具合情報公開サイト

不具合No:
No: 021-009664

製品
種別
不具合
機能
  • インストーラー
再現バージョン
  • 2.2.20(Win)
  • 2.2.22(Win)
改修バージョン
2.2.24(Win)

登録:
2016年08月15日
更新:
2016年10月12日


現象詳細と回避/対応方法を掲載しています。

[Windows 7の現象].NET Framework 4がインストールされていると、Cybozu Desktop 2のインストールに失敗する。

詳細

【準備】

  • Windows 7に、.NET Framework 4.0をインストールします。

 

【再現手順】

  1. 準備した環境にCybozu Desktop 2をインストールします。

 

→現象発生:
 「インストールに失敗しました。」と表示され、インストールできません。

対応方法

【対応方法】

 

.NET Framework 4.0をアンインストールしてから、Cybozu Desktop 2をインストールします。

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