Cybozu

パッケージ版 Garoon | 不具合情報公開サイト

不具合No:
No: 001-003761

製品
種別
不具合
機能
  • SOAP API
再現バージョン
  • 2.5.4
  • 3.0.0
改修バージョン
3.0.1

登録:
2010年07月16日
更新:
2012年01月23日


現象詳細と回避/対応方法を掲載しています。

LDAP認証を使用すると、サイボウズ KUNAIからログインできない場合がある。

詳細

【発生条件】

 

次の条件をすべて満たす場合に発生します。

  • LDAP認証を使用している。

  • ガルーンとLDAPサーバーで、異なるパスワードが設定されている。

【準備】

  1. LDAPサーバーを準備する

  2.  ガルーンにLDAP認証を設定する

    1. 「システム管理(基本システム) > 認証 > 認証データベース > 認証データベースの追加」画面で、LDAP形式の認証データベース A を追加する

    2. 「システム管理(基本システム) > 認証 > ログイン認証」画面で、ログイン認証名の[標準認証]をクリックする

    3. 「ログイン認証の変更」画面で、「認証データベース」をデータベース A に変更する

【再現手順】

  1. LDAPサーバーに設定されたパスワードで、サイボウズ KUNAIからガルーンにログインする

 

→現象発生:
 エラー (FW00007)が発生し、ログインできない。

 

※重要

 パッチ適用前のガルーンでは、ユーザーのパスワードを空に設定した場合、サイボウズ KUNAIからログイン名のみでアクセスできます。必ず空以外のパスワードを設定してください。

対応方法

【回避方法】

 

次の操作により、サイボウズ KUNAIからガルーンにログインできます。

  • ガルーン本体とLDAPサーバーで、同一のログイン名と共通のパスワードを設定する

 

バージョン 2.5.4のガルーンの場合

 

この記事に改修済のバージョン 2.5.4のガルーン用のパッチプログラムを添付しています。

パッチプログラムを適用する手順は、付属の readme.txt を確認してください。

 

 

バージョン 3.0.xのガルーンの場合

 

次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョン 3.0.0のガルーンをご利用の場合は、バージョンアップを検討してください。

  • バージョン 3.0.1以降のガルーン

バージョンアップ前にLDAPの設定をした場合、バージョンアップ後に次の設定を行います。
認証情報がデータベースに適用され、サイボウズ KUNAIからガルーンにログインできます。

  1. 「システム管理(基本システム) > 認証 > ログイン認証」画面で、ログイン認証名の[標準認証]をクリックする

  2. 「ログイン認証の変更」画面で、「認証データベース」にデータベース A が選択された状態で[変更する]をクリックする

 

修正プログラム
【サイボウズ株式会社 不具合情報公開サイト ご利用上の注意】
  • お客様およびパートナー(以下、「お客様等」といいます。)は、サイボウズ製品の不具合に関する情報の収集および当該不具合の解消を目的(以下、「本目的」といいます。)とする場合においてのみ、本規約に記載の条件の下、無償で本サイト上にて提供情報等を使用することができます。
  • サイボウズは、提供情報等に含まれた機能等がお客様の要求を満足させるものであること、正常に作動すること、瑕疵(いわゆるバグ、構造上の問題等を含む)が存していた場合に、これが修正されること、のいずれも保証いたしません。
  • サイボウズは、本サイトの利用の結果により、お客様等が何らかの損害を被ったとしても何ら責任を負いません。
  • Internet Explorer 8でパッチプログラムをダウンロードすると、正常にダウンロードできない場合があります。 Internet Explorer 8以外のブラウザーでダウンロードをしてください。

詳細

名称
[Windows版] Garoon20110214Patch.zip
ファイル
Garoon20110214Patch.zip
(13.1 KB)
ハッシュ値(MD5)
7705fe5411b4be3e4dfa2824fbcdbde7

詳細

名称
[Linux版] Garoon20110214Patch.tar
ファイル
Garoon20110214Patch.tar
(27 KB)
ハッシュ値(MD5)
2f401fe3dc9b4ded375debd6e2bcf629
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