Cybozu

パッケージ版 サイボウズ Office | 不具合情報公開サイト

不具合No:
No: 014-010094

製品
種別
不具合
機能
  • 10 メール受信
  • 74 モバイル表示
再現バージョン
  • 10.4.0
  • 10.5.0
  • 10.6.0
  • 10.6.1
  • 10.7.0
改修バージョン
10.8.0

登録:
2017年09月05日
更新:
2017年10月06日


現象詳細と回避/対応方法を掲載しています。

モバイル表示で、メールに添付されたPDFファイルが、PDFファイルとしてダウンロードされない場合がある。

詳細

【発生条件】

 

次の条件を満たす場合に発生します。

  • 添付ファイルのContent-Typeがapplication/octet-streamである。

【準備】

  • 「発生条件」を満たすメールを受信します。

    例:
    -------
    標題:メール1
    ファイル:file1.pdf
    -------

【再現手順】

  1. iOSがインストールされている端末のSafariから、サイボウズ Officeにログインします。

  2. [モバイル表示]をタップします。

  3. [メール] > [受信箱] > [メール1]の順にタップします。

  4. [file1.pdf]をタップし、PDFファイルをダウンロードしようとします。

→現象発生:
 PDFファイルとしてダウンロードされません。

補足:

  • Android Chromeのモバイル表示でも、同様の現象が発生する可能性があります。
対応方法

【回避方法】

 

次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

  • バージョン 10.8.0のサイボウズ Office
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