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ガルーン | 不具合情報公開サイト

不具合No:
No: 001-009853

製品
種別
不具合
機能
  • ポートレット
  • ライセンス
再現バージョン
  • 3.0.0
  • 3.0.1
  • 3.0.2
  • 3.0.3
  • 3.1.0
  • 3.1.1
  • 3.1.2
  • 3.1.3
  • 3.5.0
  • 3.5.1
  • 3.5.2
  • 3.5.3
  • 3.5.4
  • 3.5.5
  • 3.7.0
  • 3.7.1
  • 3.7.2
  • 3.7.3
  • 3.7.4
  • 3.7.5
  • 4.0.0
  • 4.0.1
  • 4.0.2
  • 4.0.3
  • 4.2.0
  • 4.2.1
  • 4.2.2
  • 4.2.3
  • 4.2.4
  • 4.2.5
  • 4.2.6

登録:
2017年04月27日
更新:
2017年08月24日


現象詳細と回避/対応方法を掲載しています。

通知一覧に表示されるライセンス情報の通知(「重要なお知らせ」)が、「最新情報」ポートレットに表示されない。

詳細

【準備】

  • ユーザーを追加します。

    例:
    ユーザー1(システム管理権限あり)

  • ライセンスを登録します。

    補足:
    • (システム管理画面)「ライセンス > ライセンスの管理 > ライセンスの登録」画面で登録します。

  • ポータルを追加します。

    例:
    ポータル1

  • ポータル1に、「最新情報」ポートレットを配置します。

    例:
    • サイボウズからのお知らせ
      ----------
      形式:一覧
      件数:5
      ----------

【再現手順】

  1. スケジューリングサービスで、ライセンス情報を受信します。

    補足:
    • 次の条件をすべて満たす場合に、ライセンス情報を受信します。

      • サービスライセンスの終了日である。

      • スケジューリングサービスの実行時間のうち、次の実行時間となる。

        • バージョン 3.7.5以前のGaroonの場合:
          JST:0:00、6:00、12:00、18:00

        • バージョン 4.0.0以降のGaroonの場合:
          JST:3:00、9:00、15:00、21:00

  2. ユーザー1でアプリケーション画面にログインし、[通知一覧] > [未確認]の順にクリックします。

    補足:
    • ライセンス情報の通知が表示されていることを確認します。

      例:
      ----------
      標題:重要なお知らせ
      内容:ライセンス期限
      ----------

  3. [ポータル] > [ポータル1]の順にクリックします。

→現象発生:

 ライセンス情報の通知「重要なお知らせ」が、「最新情報」ポートレットに表示されません。

補足:

  • システム管理画面と個人設定画面、どちらで作成したポータルでも現象が発生します。
対応方法

本現象に対する有効な回避方法や対応方法はありません。

 

 

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【更新履歴】
2017/08/24 タイトルを更新しました。

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