Cybozu

全文検索サーバー for ガルーン | 不具合情報公開サイト

不具合No:
No: 003-009548

製品
種別
不具合
機能
  • 全文検索
再現バージョン
  • 2.0.1
改修バージョン
2.0.2

登録:
2016年06月10日
更新:
2016年06月10日


現象詳細と回避/対応方法を掲載しています。

Microsoft Office Word 2007以降で作成されたファイルのインデックスが、Timeoutによって作成されず、ユーザーがそのファイルを検索できない場合がある。

詳細
  • Microsoft Office Word 2007以降で「*.docx」や「*.dotx」のようなXMLファイルを含む形式で保存したファイルをアップロードしインデックス作成すると、ファイルの内容に含まれる文字列で検索できない場合があります。

  • 現象発生時にWorkerのログを確認すると、Timeoutが出力されています。

    例:
    -------------------
    2016-05-01 00:00:00,000 [Timer-0] WARN  DehenkenFilter - Timeout.
    -------------------

  • 本現象は、全文検索を利用できるすべてのアプリケーションで発生します。

 

補足:

  • Workerのログは次の場所に出力されます。

    Windowsの場合:
    C:\Program Files\Cybozu\cbfts\logs

    Linuxの場合:
    /usr/local/cybozu/cbfts/logs

 

対応方法

【回避方法】

次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

  • バージョン 2.0.2の全文検索サーバー for ガルーン
関連記事
フィードバックをお寄せください
この情報は役に立ちましたか?
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •